Política de Privacidade
Última atualização: 12/01/2026
1. Introdução
A Nebula Cloud está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1 Informações Pessoais
- Nome de usuário
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (processadas por terceiros)
- ID do Discord (quando aplicável)
- Foto de perfil
2.2 Informações de Uso
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de acesso
- Informações sobre o uso das máquinas virtuais
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar pagamentos e transações
- Enviar notificações sobre sua conta e serviços
- Fornecer suporte técnico
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Processadores de Pagamento: Para processar transações (EFI Bank, Mercado Pago)
- Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação dos serviços
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do site
- Melhorar a experiência do usuário
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de informações incorretas
- Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações
- Objeção: Opor-se ao processamento de suas informações
9. Privacidade de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.
10. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao utilizar nossos serviços, você consente com essa transferência.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso servidor Discord ou pelos canais de suporte disponíveis em nosso site.
Ao utilizar os serviços da Nebula Cloud, você confirma que leu, compreendeu e concordou com esta Política de Privacidade.